Перейти к содержимому


Как избежать ловушек в принятии решений?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В этой теме нет ответов

#1

  • Гости

Отправлено 20 Январь 2011 - 22:23

Принять решение — трудная задача. Бывают ситуации, когда даже самые решительные пасуют перед выбором, особенно если речь идет о дорогих людях, работе, квартире, о вложении денег… Состояние неопределенности — эмоционально затратное и разрушительное для человеческой психики: сколько сил и энергии уходит впустую. «Решайся же наконец!» — велит внутренний голос, но мы продолжаем переминаться с ноги на ногу, боясь сделать решительный шаг. Почему? У каждого причины свои, но я бы выделила несколько основных, в какой-то мере характерных для каждого. Если научиться распознавать их вовремя, проще будет в эти ловушки не угодить.

Эйфория возможностей


Чем больше возможностей, тем сложнее дается решение. Недаром многие с ностальгией вспоминают советские времена, когда выбирать не приходилось: все — от места работы после института до продовольственных заказов — доставалось по распределению. Зато теперь мучает страх совершить ошибку: сделать не самый лучший выбор и упустить какие-то возможности.

Эйфория возможностей свойственна юности. Пока не выбран вуз, мы представляем себя и юристами, и журналистами, и врачами — как говорится, все карты в руки. Пока не выбрана работа — перед нами целое море привлекательных вакансий. Пребывать в состоянии эйфории приятно, ведь как только выбор будет сделан, из всего многообразия вариантов останется один — и это будет уже не фантазия, а реальность со всеми плюсами и минусами. Но и повзрослев, мы по-прежнему затягиваем с решением: а вдруг появится что-то поинтереснее, а я уже не смогу выбрать? Часто нам кажется, что лучшая поляна — за поворотом.

Так, один бизнесмен долго выбирал, за какой проект взяться. Первый был связан с реконструкцией памятника культуры — это статус, имя, известность. Второй сулил почти фантастическую прибыль. Бизнесмен рассуждал так: «Выберу первый — лишусь возможности заработать, а мне сейчас позарез нужны деньги. Выберу второй — упущу шанс прославиться и войти в историю, связав свое имя с культурным объектом, а я так долго об этом мечтал». Пока он думал, оба проекта подхватили другие.

Любой выбор предполагает некую двойственность, бинарность. С одной стороны, мы получаем, с другой — теряем. Важно, какую из двух сторон одной медали мы высвечиваем в каждом конкретном случае. Упорно концентрируясь не на том, что выиграем, а на том, что потеряем, мы тем самым тормозим процесс. Уходит время, а вместе с ним и сама возможность выбирать.

В плену прошлого


От решительного шага нас удерживает не только страх упустить ту или иную возможность — нам бывает жалко вложений. Мы считаем, что они непременно должны окупиться. И даже когда видим, что приняли не совсем удачное решение, что пора пересмотреть ситуацию и развернуться в другую сторону, то все равно гнем свою линию и действуем по инерции. Ведь столько вложено! Как можно признать, что затраты были напрасны?

Скажем, мы решили съездить с друзьями в горы. Выбрали курорт, купили тур, скипассы, взяли напрокат лыжи — и вот мы на месте. Но из-за сильных снегопадов подъемники не работают, погода пасмурная, в шале холодно и неуютно. Мы мечтаем вернуться домой, но что-то нас останавливает. Что?

С одной стороны, сожаление о потраченных деньгах и желание во что бы то ни стало их отработать: оплатили отдых — значит, надо отдыхать. Страдать на вложенные деньги — довольно типичная ситуация. Пусть нам все не нравится, но мы упорно сидим на месте и не хотим ничего предпринимать. При этом постоянно думаем, что могли бы совсем по-другому использовать и время, и средства. Но все эти рассуждения совершенно бесполезны, ведь наши расходы уже принадлежат прошлому, а наши решения касаются будущего.

С другой стороны, уехать домой и отказаться от сделанных вложений — значит, признать, что было принято неверное решение: выбрали не то место, не то время, не ту турфирму. Но мы не хотим соглашаться с тем, что ошиблись, что-то не рассчитали или не учли. Поддерживая свою самооценку и авторитет, мы продолжаем делать вид, что все идет как надо. Но в результате оказываемся заложниками принятых ранее решений.

Наконец, возможен третий вариант: мы остаемся из-за наших друзей, ради возможности провести время в хорошей компании вопреки непогоде и неудобствам. Только в этом случае наше решение рационально и ориентировано на будущее.

На те же грабли


Часто, прежде чем принять решение, мы возвращаемся к прошлому негативному опыту. Вспоминаем, как когда-то в аналогичной ситуации не предусмотрели нежелательных последствий. Оценивая прошлое с сегодняшних позиций, мы видим, почему это произошло и к чему привело, понимаем, что упустили и что следует учесть. Груз ошибок, безусловно, давит на нас, но с детства нам твердили, что на ошибках учатся. Значит, следующее решение обязательно должно быть правильным. По крайней мере, повторять старые ошибки мы уж точно не имеем права. Но тут возникают сомнения: а вдруг я опять чего-то не учту и мое решение опять окажется неверным? Получается, я не извлек урока из прошлого опыта?

Страх наступить на те же грабли мешает нам принять решение, тянет назад, заставляет прокручивать в голове возможные варианты развития событий: если бы да кабы… Но знать наверняка, как сложится ситуация, не может никто: предусмотреть все погрешности невозможно. Поэтому важно понимать: бояться последствий — естественно. Это по-человечески.

В нашей жизни всегда будут решения, которые по прошествии времени мы оценим как не слишком удачные или даже ошибочные. Но, к сожалению, порой мы проецируем старые проблемы на новый опыт в масштабе 1:1, не замечая, что это уже совсем другая ситуация, с другими участниками. Например, на предыдущем месте работы мы завалили проект и теперь не хотим брать на себя ответственность: не дай бог опять провал. Но если вчера мы потерпели фиаско, это вовсе не значит, что сегодня не справимся. Конечно, надо учитывать ошибки, но они не должны парализовать нашу волю на этапе принятия новых важных решений.

В следующей статье мы рассмотрим еще несколько психологических ловушек, блокирующих принятие решений и способных стать причиной серьезных внутренних конфликтов.

Автор — гендиректор консультативной компании «ММ-класс»

Источник




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных